6 Reglas básicas para aumentar tus seguidores en Twitter

Hay mucha gente que dice que la cantidad no importa, que lo realmente significativo es la calidad… Estoy en gran medida de acuerdo con dicha idea, pero no siempre y ni en todos los sentidos. Si lo extrapolamos a las redes sociales, y en este post en concreto a Twitter, bien podríamos afirmar que cuanto mejor sea el contenido que crees, más personas te seguirán porque les interesa. Pero también hay otra serie de características que hay que saber manejar adecuadamente y que tienen relación con cómo y qué hacer para aumentar el número de seguidores de tu perfil.

Hoy en día, gracias a todas las diferentes opciones que nos ofrece Twitter, hay que saber cómo desenvolverse si queremos sacar el máximo rendimiento a esta red social y llegar al mayor número de personas posible. Aquí os dejo con una serie de reglas que os ayudarán a captar más seguidores.

1.- Elige con cuidado tu foto de perfil
No todo vale, y es que cualquier usuario, al entrar a tu perfil, lo primero que verá y que le impactará visualmente será tu foto de perfil. Si encima tenemos en cuenta el cambio que ha hecho Twitter de colocar la foto de perfil en el centro de la pantalla, la importancia de ésta es aún mayor.
a) Subir una buena foto de nosotros mismo.
b) Nada de imágenes abstractas, paisajes o fotos de otros.
c) Ayuda a tus seguidores a sentirse más cómodos y seguros.
d) Esa foto tiene que ser de un tamaño suficientemente grande como para que alguien pueda verla en su ordenador.
e) La foto ha de ser de tu rostro, en la que se puedan distinguir tus rasgos y por supuesto que no esté pixelada o borrosa.

2.- No te olvides de usar los #hashtags
Mucha gente no los usa correctamente, o incluso pasa totalmente de ellos. Eso es un error. Usando los hashtags ampliarás el público que puede ver tu mensaje. Estarás ganando más exposición de tus comentarios y tu perfil. Esto no quiere decir que tengas que escribir todo con hashtags, eso resulta incluso peor que no usarlos. Por lo tanto el punto intermedio es la clave, aunque sea lo más difícil de conseguir.

3.- Intenta subirte al carro del “guest blogging” 
El “guest blogging” consiste en escribir un artículo en un blog que no es el tuyo. Se supone que eres el “invitado” y escribes sobre un tema que conoces y del cual puedes ofrecer tu conocimiento al resto de lectores. Esta estrategia es muy útil, ya que al mismo tiempo que escribes sobre un tema en el que eres experto, también das a conocer tu trabajo, proyectos y lo que haces. Si tienes la posibilidad de escribir en un blog con gran número de público, conseguirás una gran audiencia también para tu propio blog.  Si eres útil y despiertas el interés en los lectores, estos querrán saber más de ti y buscarán en tu blog y perfiles en redes sociales, más contenidos de la misma temática.

4.- Sigue a otros usuarios de Twitter, pero con una estrategia predeterminada.
Seguir a otras personas en Twitter puede llegar a ser una muy buena manera de conseguir nuevos seguidores. Se estima que alrededor del 20% de las personas que sigues acabarán siguiéndote también. No obstante, si queremos aumentar esa estadística y conseguir un número mucho más elevado de seguidores, tendremos que seleccionar cuidadosamente a quién vamos a seguir.

La pregunta aquí entonces es: ¿cómo elegir a quién voy a seguir? 

Lo más lógico es que empieces a seguir a personas que tienen relevancia en tu campo, ya que sus seguidores también estarán interesados en los mismos temas. Hay programas como Tweepi , con el que podrás ver y buscar a los seguidores y/o amigos de las personas a las que tú sigues.

5.- Crea una firma electrónica
Este es un paso muy sencillo y muy útil. Cuando envíes un email, asegúrate de incluir una firma electrónica al final del mismo. Esto se puede hacer simplemente seleccionando por defecto una firma, la cual se mandará siempre en todos los emails que escribas. Ahí debes incluir, además de tu nombre y otra información relevante, un vínculo a tu cuenta de Twitter. Obviamente, si dispones de otras redes sociales también puedes añadirlas para intentar ganar más exposición en todos lados. Yo recomiendo utilizar WiseStamp.

6.- Pierde la vergüenza a pedir un retuit 
Leí en un post que si pedías abierta y directamente a la gente que retuitearan tu post, éste obtendría cerca de un 50% más de retuits que de costumbre. Sin embargo, el mismo post decía que el hecho de que te retuiteen, realmente no genera mayor incremento en el número de clicks ni en el tráfico a tu página. Esta estrategia es buena cuando  queremos es conseguir nuevos seguidores, sin importarnos el tráfico a al post. Al ser retuiteado una gran cantidad de veces, llegarás a un público que es seguidor de tus seguidores. De este modo, puedes esperar que tu propia cantidad de seguidores se vea aumentada gracias la trabajo de los propios seguidores que ya tienes.

Estos son algunos consejos que puedes utilizar para conseguir más seguidores en Twitter, ¿tienes tú algún otro que merezca la pena ser contado? ¡No dudes en compartirlo con todos nosotros en los comentarios!.

Vía: Soy Erasmo

4 pasos para implementar una estrategia de márketing en Facebook

¿Estrategia?, ¿qué es eso de estrategia?.

Pues bien, según Wikipedia “estrategia es un conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin o misión”. Y si la mayoría de empresas no diseñan una estrategia, ¿cómo es posible conocer el ROI de sus acciones en redes sociales?. Por tanto, ¿cómo van a saber los responsables de marketing (muchos de ellos con formación cero en online) si ese canal les funciona bien o mal?.

Así que… este post va para todos ellos (responsables y becarios) y para todas ellas (pymes y empresas sin rumbo digital).

¿Qué necesita tu empresa para comenzar con su marketing en Facebook?

1. Lo primero de todo, saber que vuestra estrategia en Facebook debe estar inmersa en la estrategia global digital de la marca. No debe caminar sola.

2. Una web clara, profesional, con una propuesta única de valor, dejando claro qué puede ofrecer a sus clientes. Un site orientado a generar leads, ventas. Al fin y al cabo, Facebook (y por ende las redes en las que estés presente) deben ser satélites de tu elemento más importante, la web.

3. Un modelo de negocio. ¿Conoces los productos o servicios que mayor reporte te ofrecen?, ¿los has diferenciado en el entorno offline y online?, ¿conoces tus porcentajes de conversión?, ¿conoces el valor medio que te aporta un cliente?.

4. Utiliza el email marketing. Otra de las sorpresas con la que me he encontrado durante estos meses en mis formaciones, es la creencia por parte de estas empresas acerca de que el email es algo obsoleto y sólo aporta intromisión y molestia al cliente.

¿Estamos dando la posibilidad a nuestros visitantes de suscribirse a nuestras listas de email?, ¿conformamos bases de datos de clientes potenciales?. Hay muchos proveedores interesantes que ofrecen esos servicios como Mailchimp o E-goi, con planes gratuitos muy interesantes.

Un ejemplo interesante, sería este caso concreto del que hablaba @fmlopez48 en su blog “Luces y sombras de las marcas”, mediante el post “Un buen ejemplo de estrategia de Marketing (en Facebook)“.

5. Una página de fans optimizada. Crea una fan page con una identidad corporativa similar a tu marca y aocrde con el resto de tu presencia en Social Media: url, nombre, descripción, logo, portada.

¿Cómo implementar tu estrategia de marketing en Facebook?

# 1: Establecer objetivos

Cualquier estrategia comienza con objetivos. ¿Qué pretendemos conseguir con nuestra presencia en Facebook? Está claro que todos queremos más ventas, mayores ingresos (para eso invertimos tiempo y esfuerzo), pero también es interesante marcar objetivos que conduzcan a ventas (a medio largo plazo).

Algunos podrían ser:

• Aumentar la exposición y la conciencia de marca: a este objetivo podrías identificarle un kpi que permita saber si se cumple o no. En este caso, el número de fans. Ejemplo: 300 fans en 3 meses. ¿Qué acciones vamos a llevar a cabo para conseguirlo?.

• Crear una comunidad comprometida: este objetivo se puede medir a través del “número de personas que están hablando de esto” y que podemos encontrar en las estadísticas de Facebook. Al fin y al cabo, nos interesa saber cuántas personas interactúan con nuestro contenido.

Hay cientos de artículos rondando en Internet acerca de cómo generar engagement en redes sociales, así que yo no le daré más vueltas al concepto engament. Bajo mi experiencia, recomendaré tres aspectos que ayudan a mejorar el “compromiso del usuario”: experiencia “real” con la marca, vídeo online y contenido de valor (único, que ayude a solucionar problemas, que pueda llevarse a la práctica).

• Establecer autoridad y mostrar tu expertise en un sector determinado: al igual que otras redes sociales, Facebook es un magnífico lugar para demostrar por qué deberían elegirte. Demuestra que sabes de lo que hablas generando contenido propio, haz de Facebook una plataforma para dar visibilidad a tu blog. Comprueba el éxito de tu objetivo midiendo las visitas que recibe tu web a través de este canal.

• Conseguir leads: el uso de Facebook como un generador de leads es otro gran objetivo. Acciones relacionadas con promociones, concursos, ofertas, etc. que incluyan elementos opt-in, son interesantes a la hora de incrementar nuestra base de datos. Un consejo: oferta siempre un producto o servicio relacionado con tu sector (¡¡olvídate de ipads!!).

• Ventas: la venta directa a través de Facebook no debería ser un objetivo prioritario para tu marca, ya que no es un canal de venta directa. Pero si estoy convencido de la idoneidad de Facebook como plataforma para apoyarlas. Además de la posibilidad que tienes de medir y trackear tus links mediante URL Builder, tienes la opción de apoyarte en la publicidad de Facebook.

Sin embargo, hay aún algunos casos de éxito que suponen un % importante en las ventas de una Pyme como es el caso de Monamonissima en Facebook, una tienda de moda en Badajoz que cierra muchas de sus ventas a través de este canal (no cuenta, de momento, con web).

Asegúrate de haber configurado tus objetivos por tanto, cuanto más específicos, mejor. Conecta números y plazos, además de elegir los kpis para saber cómo vas a realizar la medición.

# 2: Investigación

Tu investigación en Facebook debería incluir las siguientes fases:

• Identificar tu público y comprobar qué contenidos consumen más: si sabes cuáles son las características demográficas de tu target, podrás ver si está llegando a tu público desde la pestaña “Me gusta”.

• Investiga a tu competencia e identifica qué les funciona: puedes realizar tu búsqueda desde Facebook y desde Google. Si sabes a quién buscas, elige Facebook, si necesitas saber qué hacen más páginas, Google es una buena oportunidad. Asegúrate de conocer qué les está funcionando: tipo de contenido, historias patrocinadas, posts patrocinados, concursos, promociones, etc.

# 3: Diseña tu estrategia de contenidos

Ahora que tiene tus objetivos establecidos, debes trabajar para determinar cómo vas a conseguirlos. ¿Quieres conseguir 300 nuevos fans en los próximos 3 meses? Asegúrate de tener un nivel adecuado de actividad y piensa qué presupuesto vas a poder invertir para llegar a ese objetivo.

Configuración de un calendario editorial

Tener un planning acerca de lo que vas a publicar cada semana te ayudará a optimizar tu actividad. No sabrás exactamente qué publicación, pero sí deberías saber qué tipo de contenido postearás. Aquí tienes tres claves: contenido propio, de valor y regularidad en tus publicaciones (cuidado, Facebook no es Twitter).

Configuración de la actividad del calendario

Debes planificar tu actividad sobretodo para optimizar tu tiempo. Puedes programar tu actividad diaria, semanal o mensual mediante el simple uso de una hoja de Excel (apóyate en una herramienta como Hootsuite).

También puedes planificar tu actividad a largo plazo y un mini plan de marketing, junto con una estimación de tus resultados.

Si estás en distintas redes sociales, deberías realizar este punto en cada una de ellas.

# 4: Mide tu progreso

Ahora te resta la última parte de una estrategia de marketing online. Medir. Comprueba qué contenido está funcionando mejor, cuál te trae visitas a la web y cuál te ayuda a generar leads. Recuerda que tienes la posibilidad de medir cualquier link mediante URL Builder.

Visita a diario Facebook Insights para obtener información interesante de tu comunidad, qué nos aporta mayor difusión, qué clics y qué “Me gusta”.

Vía: Abraham Villar

En los negocios todo el mundo utiliza las redes sociales para trabajar, el problema es cómo. 

Las redes sociales no son un pasatiempo, ni un canal con poca afluencia. Más bien todo lo contrario, el último informe de Forrester sobre la incidencia de las redes sociales en las B2B indica que la práctica totalidad de quienes tienen un cargo de responsabilidad en las empresas utiliza estos canales como herramienta de trabajo. Este público también consume contenido online, participan activamente en las redes sociales y aportan sus opiniones y valoraciones sobre cuestiones de su sector. En el estudio han participado 382 responsables de empresas con al menos 100 trabajadores.

Por tanto, una vez que los Social Media están incluidos en nuestro día a día, el siguiente paso es optimizar su rendimiento y saber utilizarla adecuadamente. Los marketers ya no tienen que convencer a las empresas de la necesidad de estar en redes sociales, sino que deben adoctrinarles sobre un uso adecuado. Mostrarles qué han de hacer para conocer mejor al cliente y cómo han de actuar en cada momento, atendiendo a sus necesidades en cada caso.

Es importante saber qué uso hacen los clientes de las redes sociales, qué esperan de la marca en cada momento y cómo ha de comportarse. También conviene tener en cuenta que su comportamiento varía tanto en función de la fase de compra en la que se encuentren, como en la red social en la que se muevan.

Por ejemplo, Facebook es un canal dedicado principalmente a las relaciones personales. Incluso casi la mitad (37%) de los encuestados lo utilizan principalmente a título personal. Aquí los clientes conectan con otros usuarios, intercambian opiniones y experiencias, además de información estrictamente personal. Lo que funciona muy bien en este ámbito son las promociones y descuentos, quienes ayudan a los clientes a descubrir nuevos productos e incluso comprar cosas que inicialmente no tenían pensadas. Todo dependerá de la fase en la que se encuentren los clientes, si están en "modo compra" aceptarán positivamente este tipo de acciones. Para no saturar a aquellos que no, mejor combinar la estrategia con contenido de ocio y entretenimiento.

Por su parte, LinkedIn es la red profesional por excelencia. Únicamente el 7% la utiliza con fines principalmente personales. Es un canal especialmente útil en el caso de las B2B, como escenario ideal para fomentar el networking y crear oportunidades de negocio. Una forma de destacar y ampliar la notoriedad de la marca es aportar contenido de calidad, que demuestre el know how de la empresa y de su personal.

Twitter es una herramienta para obtener información en tiempo real, buscar contenido y descubrir tendencias. Se utiliza indistintamente tanto para fines comerciales como a título personal. Además, conviene apreciar su valor como herramienta de atención al cliente. Por tanto, puede aprovecharse como vía para generar conversación en tiempo real, difundir contenido de calidad y dar a conocer ofertas y promociones.

Google se podría englobar también dentro de las plataformas sociales abiertas al networking y la toma de contacto entre empresas. De momento su uso todavía no se ha generalizado activamente entre la población, aunque ya a principios de año se consolidó como la segunda red social. 

Pinterest es todo un descubrimiento, una plataforma abierta tanto a profesionales como particulares. De un lado, sirve como fuente de inspiración y para conocer nuevas propuestas; de otro, como yacimiento para la curación de contenidos y fuente de información de calidad. Su potencial como fuente de tráfico de calidad se consolida día tras día, lo que la convierte en una herramienta más que recomendable para llegar al público objetivo, en este caso mayoritariamente femenino.

Como se puede observar, las redes sociales tienen un gran potencial como canal de comunicación y herramienta de trabajo; para aprovecharlo es necesario conocerlas y esforzarse por saber las necesidades y demandas de los clientes.

Vía: www.puromarketing.com/#

 Tags: empresas | redes sociales | Publicado por Redacción

Los 10 mandamientos de una estrategia de social media

Las redes sociales pueden generar mucha confusión, especialmente entre aquellos que todavía no tienen las tablas suficientes en este entorno. Pero también los expertos muchas veces necesitan volver a lo más básico de las redes sociales para poner en marcha su estrategia.

Sea cual sea la situación,Inbound Marketing ha repasado las mejores prácticas de marketing en redes sociales para crear los 10 mandamientos de una estrategia de social media:

1. Nunca, bajo ninguna circunstancia, usarás las redes sociales para vender

Las redes sociales sirven para crear una comunidad, como plataforma para los defensores de una marca y como canal dinámico de Word of mouth. Es el lugar en el que mostrar a los clientes actuales y potenciales la pasión que sientes hacia tu marca. Esta pasión puede ser contagiosa, y las redes sociales el catalizador.

2. Nunca te tomarás a ti mismo demasiado en serio

Las redes sociales no son neurocirugía. Son redes sociales. Algo sencillo y divertido. Por eso, aprovecha para mostrar imágenes de la oficina, del trabajo cotidiano. Si empiezas de cero, deja que tus seguidores vean cómo has hecho crecer tu compañía, llévales contigo y deja que se sientan parte de algo.

3. Tendrás un plan estratégico

Las redes sociales son una extensión vital de los objetivos empresariales y de marketing globales. No se puede tener un plan de marketing en redes sociales sin pensar en cómo se harán promociones cruzadas y se dará apoyo a otras plataformas online. Y no se puede dar apoyo a otras plataformas si no se determina la personalidad y el tono que tendrá esa presencial social.

4. Nunca olvidarás que eres un humano

Muchas compañías temen a las redes sociales porque exigen transparencia. Nadie quiere conectarse con una compañía de robots. Si alguien comete un error, no hay que apurarse en borrarlo rápidamente, sino asegurarse que ese problema puede resolverse. A veces, son los propios seguidores los que aclaran y resuelven un problema para la marca.

5. Nunca te promocionarás sólo a ti mismo

Eres genial. De acuerdo. Pero necesitas también dar apoyo a otras organizaciones en las que te inspiras, a contenidos que pueden ser interesantes o incluso recurrir al humor de vez en cuando. Es así como se crea una personalidad de marca, pero además permite posicionar tu marca como una fuente de contenidos atractivos que compartir consistente. Consiste, en definitiva, en utilizar los contenidos existentes para aumentar la visibilidad y posicionarse estratégicamente como líder de la industria.

6. Nunca compartirás de más

Así de simple. No lo hagas.

7. No ignorarás los comentariosLa belleza de las redes sociales reside en la posibilidad de interactuar con seguidores y fans. Pero también son una herramienta increíble para la atención al cliente. Simplifica este proceso utilizando aplicaciones que te permiten comprobar si alguien te ha mandado una pregunta en Twitter o ha comentado en tu muro de Facebook.

8. No harás sombra a otras compañías

Esto no sólo dice a voces que eres inseguro, sino que eres un hortera. Con estas estrategias sólo dejas la puerta abierta a que tus defensores de marca se conviertan, automáticamente en enemigos de tu marca. Siempre hay que tener los cinco sentidos puestos sobre lo que hace la competencia pero, en lugar de ir a por ellos, hay que aprender de ellos. Hacer lo que hacen, pero de forma diferente y, por supuesto, mucho mejor.

9. Siempre acortarás los links

Bit.ly es tu amigo. No sólo evita que publiques links gigantescos y molestos, sino que te permite rastrear tus tasas de clics.

10. Analizarás las analíticas con regularidad

El ROI es el gran tesoro de las redes sociales y, aunque todavía no está muy claro en qué consiste, no hay que dejar de mirar atentamente qué hacen tus seguidores, qué comparten, qué les gusta y con qué interactúan. Así podrás convertir tu plan de social media en un documento vivo al que darás forma a medida que buscas a tu audiencia.

(via:marketingdirecto.com)

Los 22 errores más frecuentes en las páginas de Facebook

La red social creada por Mark Zuckerberg acaba de anunciar que cuenta en todo el mundo con 15 millones de páginas de pequeñas y medianas empresas. Un 40% se crearon en 2012.

Sin embargo, y con sólo echar un vistazo, una gran parte de sus administradores no se ha leído el reglamento de Facebook sobre las páginas porque están incumpliendo muchas de las normas que allí aparecen. Otras, aunque no las incumplen, no aprovechan todo el potencial que tienen las páginas o no siguen determinadas reglas no escritas sobre su uso. Estos son algunos de los errores más frecuentes:

1. Abrir un perfil en vez de una página si eres una empresa o negocio. Ya explicamos en un post anterior que Facebook lo penaliza con el cierre del perfil.
2. Usar una imagen de portada contraria a las normas. Facebook también es muy contundente en este apartado. En la imagen de portada no se pueden realizar llamadas a la acción como “10% de descuento”, “Descárgatelo de nuestra página web” o “hazte fan”. Tampoco se puede poner información de contacto como la dirección de un sitio web, una dirección postal o de correo electrónico o datos que deben incluirse en la sección de información de la página. Corregido. Facebook acaba de cambiar las reglas sobre las imágenes de portada.
3. Hacer concursos sin seguir las reglas de Facebook. No se deben usar las funciones ni las características de Facebook, por ejemplo el botón “Me gusta”, como mecanismos de votación para una promoción. Es decir, no se puede basar un concurso en la cantidad de ‘Me gusta’ que haga la gente. Tampoco se puede anunciar el ganador en el muro de Facebook. Os dejamos algunas normas sobre los concursos.
4. Comprar fans. Está prohibido. No por nada, simplemente porque no funciona, no vale para nada y además os habéis gastado el dinero de forma innecesaria. Aquí queda bien explicado con un caso real.
5. Realizar sólo autopromoción. A todos nos gusta nuestra empresa o negocio. ¿Pero le gusta a nuestra audiencia que sólo hablemos de nuestra empresa? A no ser que seamos Zara o Apple va a ser complicado. No hablemos constantemente de nuestros productos y servicios. Hay que dar un valor añadido a nuestros seguidores con otro tipo de contenidos.
6. Usar la página sólo para vender. Las redes sociales no son un canal de venta, aunque sí ayudan a vender los productos y servicios. Las redes sociales son otra cosa. 
7. Escribir mucho texto en las actualizaciones. Es cierto que el límite en las actualizaciones es de 63.206 caracteres, pero no hay qué utilizarlo todo. Lo mejor son un par de frases que llamen la atención. Si tenéis mucho que decir, escribid un post en el blog y compartidlo en Facebook. ¿Que no tenéis un blog? Aquí os damos 10 razones por las que deberíais tenerlo.
8. Publicar siempre el mismo tipo de contenido. Está bien publicar post –ya sean de nuestro blog o de otros– pero probar a postear fotos, videos, frases, preguntas… a tus  seguidores  les agradecerán.
9. Realizar muchas actualizaciones. Si es malo escribir mucho texto en las actualizaciones, también lo es realizar muchas publicaciones el mismo día. Lo ideal son dos o, como mucho, tres.
   
10. Realizar pocas actualizaciones. Tampoco hay que pasarse y publicar una actualización cada 15 días. Da una sensación de abandono de la página y es seguro que no conseguirás muchos fans.
11. Olvidar eliminar los enlaces. Cuando queremos publicar un post pegamos el enlace en la caja de texto, pero aún hay muchas páginas que no borran ese enlace. No cuesta nada hacerlo.
12. Publicar sin descripciones. Si queda muy feo no eliminar los enlaces, también lo es publicar los artículos sin poner nada en la caja de texto. Como dijimos antes, con un par de frases es suficiente.
13. Publicar contenidos repetidos. No es aconsejable repetir los contenidos que publicamos en nuestra página de Facebook. En Twitter, por ejemplo, no está tan mal visto, pero en Facebook, a no ser que sea una revisión, evitad publicar contenidos que ya hayáis compartido con anterioridad.
14. No responder a las preguntas de los seguidores. Decíamos más arriba que las redes sociales no son para vender, son para otra cosa. Pues son para esto: para mantener una comunicación bidireccional con nuestros seguidores y/o clientes. Si no respondéis a vuestros fans para qué estáis en las redes sociales.
15. Responder a los seguidores muy tarde. Nada que añadir.
16. Borrar los comentarios negativos. Es una acción que nunca trae nada bueno. Sino que se lo digan a Nestle que aún se está arrepintiendo.
17. No personalizar el enlace de la página. A partir de los 25 me gusta puedes personalizar la dirección de vuestra página de Facebook para que desaparezcan esos feos números que salen en la barra de dirección. Si tienes más de 25 fans y aún no lo habéis hecho visitad https://www.facebook.com/username
18. No completar la información de contacto. Es fundamental rellenar toda la información que nos pide Facebook. Sobre todo porque la van a ver nuestros fans y/o clientes y es donde aparecen todos los datos de nuestra empresa.
19. Enlazar la página de Facebook con tu web. En el apartado de información es aconsejable poner la dirección de tu página web. Es una buena forma de conseguir más visitas.
20. Olvidar promocionar la página. Si no publicitas tu página de Facebook nadie va a saber que existe. Enlaza la web con tus diferentes redes sociales y también incluirla en tu correos, publicidad, tarjetas, papelería…
21. Publicar automáticamente los tuits en la página de Facebook. Hay muchas herramientas que lo hacen, pero no es aconsejable. La audiencia, las normas, los tiempos, el ritmo… en Twitter y en Facebook son diferentes. Y lo que vale para una red social no vale para otra.
22. No nombrar a otro administrador. Sólo los administradores tienen acceso a las páginas y la gran mayoría lo hace a través de su perfil personal. ¿Qué sucedería si Facebook cierra tu perfil personal? Que te quedes sin acceder también a tu página. Por eso lo recomendable es nombrar otro administrador que conozcas. Vale con que sea  tu madre,padre o tus hijos. Eso sí. Dile  que no anden curioseando en la página.

Vía: A Tres

Diferencia entre Community Manager y Social Media Manager

Un Social Media Manager no es lo mismo que un Community Manager, conocer las diferencia entre ellos hará que su trabajo sea de mayor calidad.

En realidad un CM trabaja subordinado a un Social Media Manager. Su labor es más de investigación, estrategia y analítica. Mientras que un Community Manager es el experto en las redes sociales, se encarga de gestionarlas, creando interacción, publicando contenidos y ocupándose de la reputación digital de la marca.

Las tareas cotidianas de un Social Manager son:

• Elaborar estudios de mercado y evaluar tendencias
• Realizar la segmentación del público objetivo
• Crear el plan estratégico y elegir el Social Media Mix adecuado, así como los objetivos y el presupuesto
• Idear el proceso de crecimiento de las comunidades así como establecer acciones que debe realizar el Community Manager en cada una de ellas
• Interpretar los informes analíticos entregados por el Community Manager, analizar la eficacia de las tácticas y si es necesario establecer cambios
• Definir campañas a realizar en las redes sociales
• Ser el contacto con los otros departamentos de la empresa para coordinar y controlar el uso de las redes sociales según la estrategia definida
• Mentalizar al personal interno sobre la importancia del Social Media
• Liderar una crisis de reputación
• Coordinar las campañas virales y la publicidad online

Saber coordinar tus actividades desenvolverá un camino de éxito en tu carrera como SM mantente centrado y crea hábitos para lograr tu cometido.

(via: Social BlaBla)